¿Por qué el software no detecta mi dispositivo Rayplicker?

Actualizado el 15 junio 2021

La base debe estar conectada al ordenador mediante USB.

Coloque su dispositivo Rayplicker en la base. La base debe iluminarse en azul. Si no lo hace, compruebe que su dispositivo está bien insertado y que los conectores del dispositivo están en contacto con los de la base.

El dispositivo debe estar encendido y en la pantalla de inicio.

Desde la página principal de su software, haga clic en el icono de Rayplicker en la parte superior izquierda de la pantalla, su dispositivo será detectado automáticamente.