Pourquoi je ne peux pas envoyer ma fiche par le cloud ?

L’impossibilité d’envoi d’une commande via Cloud peut être liée à différentes problématiques. Veillez à vérifier que tous les points ci-dessous sont validés :

• Le laboratoire destinataire de la commande a été ajouté à ma liste de contact via la « communauté Rayplicker ». Pour le confirmer, ce laboratoire doit avoir une icône « cloud/nuage » à côté de son adresse. Cela indique que ce laboratoire est équipé de la solution logicielle Rayplicker.
• Votre ordinateur doit avoir un accès à internet. Vérifiez la connexion dans l’onglet « Paramètres / Administration » la connexion au Cloud Rayplicker doit être activée.
• Les champs indiqués en bleu dans l’onglet production doivent être complétés.