Software Rayplicker
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¿Dónde puedo conseguir una licencia de software Rayplicker para unirme a la comunidad Rayplicker y recibir casos digitales?
Para obtener una licencia de software para abrir una cuenta de laboratorio, póngase en contacto con BOREA.
Dentista - Laboratorio - Utilización
¿Por qué no puedo subir las fotos de los pacientes desde la aplicación “Rayplicker pics app solution” al software?
- Asegúrate de que tu smartphone y tu ordenador están conectados a la misma red wifi.
- El ordenador debe estar conectado a la red wifi y no por un cable Ethernet.
Dentista - Laboratorio - Utilización
¿Por qué no puedo archivar mis archivos de Rayplicker?
- Asegúrese de que el nombre del archivo no contenga ningún carácter especial.
- Borea recomienda utilizar sólo caracteres alfanuméricos para nombrar los archivos para evitar problemas de archivo.
Información: Los siguientes caracteres especiales (<, >, :, » , /, |, ?, *) se sustituyen automáticamente por el guión bajo «_».
Dentista - Laboratorio - Utilización
¿Por qué no puedo exportar/importar mis archivos de Rayplicker al software?
- Asegúrese de que el nombre de la carpeta de importación o exportación no incluya ningún carácter especial.
- Para evitar problemas, Borea recomienda utilizar sólo caracteres alfanuméricos para nombrar la carpeta de importación/exportación
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¿Por qué no recibo fichas en mi cuenta de laboratorio?
- Compruebe que su ordenador tiene acceso a Internet.
- Compruebe que la «Conexión a la nube de Rayplicker» está activa en Configuración > Administración.
- Compruebe que ha especificado una dirección postal en Configuración > Empresa > Dirección. Si un dentista no le encuentra en la Nube y no recibe ningún pedido, es posible que haya olvidado introducir su dirección. Para ello, vaya a la pestaña de configuración de su software.