¿Por qué no puedo enviar mi pedido a través de la nube?

La imposibilidad de enviar un pedido a través de la nube puede estar relacionada con varios problemas. Por favor, asegúrese de que todos los puntos que aparecen a continuación están validados:

• El laboratorio al que se envía el pedido ha sido añadido a mi lista de contactos a través de la «comunidad Rayplicker». Para confirmarlo, este laboratorio debería tener un icono de una nube junto a su dirección. Esto indica que este laboratorio está equipado con la solución de software Rayplicker.
• Su ordenador debe tener acceso a Internet. Compruebe la conexión en la pestaña «Configuración/Administración» – la conexión a la Nube de Rayplicker debe estar habilitada.
• Los campos marcados en azul en la pestaña de producción deben ser completados.