Pourquoi le logiciel ne détecte pas mon appareil Rayplicker ?

Mise à jour le 23 avril 2021

La base doit être connectée à l’ordinateur par USB.

Placez votre appareil Rayplicker sur sa base. La base doit s’allumer en bleu. Si ce n’est pas le cas, vérifiez que votre appareil est bien inséré et que les connectiques de l’appareil soient bien en contact avec celles de la base.

L’appareil doit être allumé et sur l’écran d’accueil.

Depuis la page principale de votre logiciel, cliquez sur l’icône Rayplicker en haut à gauche de l’écran, votre appareil sera détecté automatiquement.